Профилактика профессионального выгорания: ценностный подход

24.12.13г. Харьковская областная общественная организация «Социальный всесвит» в рамках социального партнерства бизнеса и гражданского общества провела ориентирующий тренинг «Профилактика профессионального выгорания у работников коммерческих структур – ценностный подход» для персонала Северного подразделения фармацевтической корпорации «Юрия - Фарм».

Корпорация «Юрия - Фарм» поддержала социальный проект  «Эра милосердия» - «Подготовка волонтеров для работы в условиях хосписа» в оснащении интерактивной образовательной мобильной студии.

В ходе реализации авторской программы краткосрочного тренинга  были рассмотрены: причины и последствия профессионального выгорания  на индивидуальном и организационном уровнях; меры профилактики и ликвидации последствий профессионального выгорания. В течение двух тренинговых сессий участники имели возможность осознать  важность для взрослых людей ценностей: справедливости, плодотворной любви, критического мировосприятия и мировоззрения, понимания как результата продуктивного мышления; а также – как синдром профессионального выгорания приводит к  искажению и инфляции этих ценностей. Стали очевидными негативные последствия для личной жизни жертв профессионального выгорания.

Одним из итогов тренинга были предложения участников по организации системы профилактики профессионального выгорания в корпорации «Юрия - Фарм».

Отзывы участников тренинга:

«…необычный тренинг, который переворачивает понимание о профессиональном выгорании…»;

«…Спасибо большое. Было очень интересно и познавательно узнать формулу плодотворной любви, очень показательна и практична матрица конфликтов…»;

«…Спасибо вам, за сегодняшний день я получила информацию о том, что СПВ - это результат недостаточного и неэффективного общения людей между собой. Все взаимоотношения можно экстраполировать из работы в семью и наоборот.  Очень интересно узнать, что дефицит любви может привести к конфликту и борьбе за справедливость…»;

«…Тренинг позволил еще глубже задумать о проблеме выгорания и частично я ответил с вашей помощью, почему выгорал ранее. Спасибо за четкое разъяснение «компромисса» и «сотрудничества» - это мне поможет в своем развитии. Спасибо за новую информацию. Я бы продолжил изучение данной проблемы для себя и своей команды…»;

«…  к концу тренинга я поняла, что заражена «синдромом эмоционального выгорания», причем это касается как работы, так и семьи, куда я переношу «рабочие моменты». Вывод один – срочно «лечиться», инструменты озвучены Вами, буду применять (начну уже сегодня). Особенно актуально, по поводу источников, проблем в семье, теперь понимаю, что только контроль - это очень опасно. Нужно начинать пользоваться всей формулой любви. Второй важный момент - выгорание на работе моих сотрудников. Как молодой руководитель, понимаю, что необходимо делать, чтобы не допустить «выгорание» сотрудников (это понимание, что именно важно для каждого сот рудника в отдельности – обратная связь и похвала. Привыкли замечать больше негатива, чем позитива. Постараюсь не забыть эту информацию!)»;

«…Профилактика профессионального выгорания очень необходима как для себя, так и для подчиненных. Очень интересно было узнать, синдром профессионального выгорания – это психологическая защита работающего человека. Нужно себя настраивать так, чтобы работать и получать от работы удовольствие и удовлетворение реальных желаний. Также буду на практике применять тесты по диагностике профессионального выгорания…»;

«…За сегодняшний день я поняла, как делать профилактику ПВ. Я научилась не переносить в семью рабочие моменты. Хвалить подчиненных и руководителя больше, чем ругать или «ныть». Самое главное - творить гармонию с помощью формулы любви, так как любовь самая ценная в этой длинной «цепочке» ценностей. Всегда быть готовым отдавать и вкладывать, при этом, не теряя доверия…»;

«…Та информация, которая была мною услышана, очень важна. Определила для себя некоторые моменты общения в своей семье, увидела возможность получить заветную формулу С+В+Л. Абсолютно согласна с теорией             профессионального выгорания. Некоторые моменты увидела в себе, часть «симптомов» - у подчиненных. Есть план и цель изменений, как в себе, так и в коллективе. Услышала других, оказывается, есть мнение и желание, кроме  моих! Все понравилось, все позитивно и через эмоцию. А это очень важно Большое спасибо!»;

«… появился новый взгляд на жизнь. Чувствую силы в себе, чтобы помочь другим, как правильно общаться с людьми. Поняла, что значит «гореть на работе». Работа есть работа. Семья есть семья. Все проблемы на работе нельзя переносить в семью (дети). К людям надо относить лучше, чем относятся к тебе…»;

«…Спасибо за проведенный тренинг. Были новые интересные моменты, например, заинтересовала формула любви. Маркеры выгорания определили. Поэтому понятно, на каком я этапе. Для себя поняла, что нужно переключаться. Найти в себе силы делать зарядку. Важно уделять время для хобби. В семье для гармонии я поняла, где я не додаю ребенку, постараюсь исправить ситуацию, спасибо…»;

«…Большое спасибо за проведенный тренинг! Для себя разобрался в причинах и маркерах выгорания. Обязательно применю данные знания у себя в коллективе. Еще понял, что мой руководитель заботиться, о том, чтобы сотрудники не «выгорали» на работе. Отдельное спасибо за то, что помогли разобраться в том, что такое любовь, это поможет в воспитании ребенка…»;

«…Очень интересно, что данный тренинг идет в разрез тренингам, проводимым в ЮФ…»;

«…Большое спасибо за возможность взглянуть за известный раздел. Чувствуется, что если бы не дефицит времени,  возможности  практически в игровой форме закрепить информацию были бы больше. Хотелось бы отдельно акцентироваться на конфликте и выходе из конфликта (возможно в виде тренинга). Собственную цель, поставленную пред тренингом, достигла частично. В любом случае, спасибо за время и возможность подумать об этом…»;

«… после проведенного тренинга появилось, скорее даже не новое, а дополнительное  понимание синдрома профессионального выгорания. Появилось видение профилактики и методов выхода из данного состояния: для себя средства реализации и возможные пути выхода из этого состояния. Тренинг помог разобраться причинах возникновения и «звоночках» профвыгорания. Для семьи -методы переключения. Для ЮФ – оптимизация работы. Большое спасибо !!!».